Неће више бити плаћања пенала при промени оператера мобилне и фиксне телефоније

ПРАВО НА РАСКИД УГОВОРА БЕЗ ПОСЛЕДИЦА ВАЖИЋЕ И ЗА КАБЛОВСКЕ И ИНТЕРНЕТ ПРОВАЈДЕРЕ

         ОПЕРАТЕРИ мобилне и фиксне телефоније убудуће неће моћи да наплаћују пенале за превремени раскид уговора са корисницима и мораће да мењају опште услове пословања. То ће важити и за кабловске и интернет провајдере у Србији.

         Према недавно донетом решењу Министарства трговине, туризма и телекомуникација досадашња пракса на коју су се често жалили грађани, била је према Закону о заштити потрошача неправична. Корисници, који су раскидали уговоре са оператерима, из било ког разлога, до сада су морали да плате преостале рате иако им услуге нису испоручене.

         Тако се дешавало да је неко, ко је после два месеца од потписивања двогодишњег уговора, одлучио да промени оператера, био у обавези да плати чак 22 преостале месечне претплате. Осим што су на овај начин корисници практично кажњавани, оператери су покушавали тако да их вежу за себе.

         Јасно је да је многим корисницима било лакше да буду незадовољни услугом и чекају истек уговора, него да иду код другог оператера, а претходном плате позамашну суму због превременог раскида уговора.

         http://www.politika.rs/scc/clanak/406961/Nema-vise-kazni-za-raskid-ugovo...

 

Категорије: 

Слични садржаји

Коментари